Objectif de la formation

Cette formation prépare au Titre professionnel « Conseiller commercial » (RNCP37717, niveau 4), délivré par le Ministère chargé de l'emploi. Elle vise l'acquisition des compétences pour organiser son activité et mener une démarche de prospection, représenter son entreprise, conseiller le client en conduisant l'entretien de vente, assurer le suivi des ventes et fidéliser en consolidant l'expérience client.

Compétences visées

• Assurer une veille professionnelle et commerciale sur son secteur
• Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
• Mettre en œuvre la démarche de prospection
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
• Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Fidéliser en consolidant l'expérience client

Public concerné

• Adultes en reconversion vers les métiers du commerce et de la vente.
• Vendeurs, conseillers de clientèle ou commerciaux souhaitant certifier leur pratique.
• Demandeurs d'emploi visant un métier de terrain avec une part variable.
• Créateurs d'entreprise voulant structurer leur démarche commerciale.

Prérequis & accessibilité

• Aucun diplôme exigé : le titre est accessible sans prérequis de niveau.
• Maîtriser le français écrit et oral : le métier repose sur l'entretien et sur des écrits commerciaux.
• Disposer d'un ordinateur, d'une webcam, d'un micro et d'une connexion internet permettant de suivre les classes virtuelles.
• Pouvoir réaliser la période en entreprise de 280 heures, obligatoire pour se présenter aux épreuves : la structure d'accueil est recherchée par le stagiaire, avec l'appui de l'organisme.
• Un test de positionnement suivi d'un entretien d'individualisation est réalisé avant l'entrée en formation.
• Formation accessible aux personnes en situation de handicap : notre référente étudie chaque demande d'aménagement sous 5 jours ouvrés.